עשרה טיפים מהירים לניהול שיחה

מאוד קשה להתקדם בקריירה מבלי לדעת איך לנהל שיחה. לרוב האנשים עבודה היא הסביבה החשובה ביותר. לפנינו עשרה טיפים על איך לנהל שיחה עם מישהו שרק הכרתם:

נתחיל בכך שסבירות גבוהה כי רוב האנשים שתשוחחו איתם ירצו לדבר על עצמם.
הם ירצו לספר על החיים שלהם, הטעמים שלהם, נקודות המבט שלהם. כל זאת בהנחה שתתנו להם לעשות זאת, כך אתם מקלים על השיחה ויוצרים אווירה טובה. דרך פשוטה להתחיל שיחה היא לשאול את השאלות הבסיסיות ביותר: "מה שלומך היום?" בדרך כלל האדם שאיתו תשוחחו ישיב תשובה מקבילה כמו: "אני בסדר, ומה שלומך?". במידה והאדם שאיתו אתם משוחחים מתחיל לספר על מה שהוא אכל הבוקר, מה הוא קנה אחר הצהריים, אך אמא שלו מתייחסת אליו, אתם מוזהרים שכדאי להפסיק את השיחה מייד ולעבור לאדם הבא.
במקרה אחר כדאי שתשאלו "מהיכן אתה?" שאלה זו בדרך כלל מאפשרת לכם לעבור לטיפ הבא:
מיסוד קרקע יציבה לדוגמה, אם האדם שאיתו אתם משוחחים גר בירושלים, דברו על כך שביקרתם בירושלים לעיתים קרובות וכמה שהיא מיוחדת. אם לא ביקרתם בירושלים, דברו על כך ששמעתם שירושלים יפה ומיוחדת וכמה שתמיד רציתם לבקר שם. זה יעזור לקיים את הטיפ הבא:
תפרגנו לאדם שאיתו אתם משוחחים, מחמאות נדיבות שוחחו על כמה יפה האזור שבו הוא גר. ספרו כמה יפה העיר העתיקה, דברו על האויר הצח.
או אם אין לכם מה לומר על אזור מגוריו, החמיאו על הלבוש, השיער אנשים אוהבים מחמאות. אם הם לא אוהבים מחמאות אז משהו לא בסדר בראשם וכדאי להשאיר אותם לעצמם. אם הם מגיבים בצורה שלילית למחמאות עברו לנושא הבא או לאדם אחר.
שמרו על ההערות קצרות אל תענו לשאלה מהיכן אתם? בתשובה ארוכה ומלאה בפרטים על מקומות שביקרתם וכו... ענו בהרחבה רק עם האיש שאיתו אתם מדברים מבקש מכם. אתם זוכרים איך לא אהבתם תשובות ארוכות ומשעממות, כך כל אדם על היקום מרגיש. לדבר בקצרה זה טוב, עדיף לדבר בקצרה מאשר להיות גס רוח. שיחה קצרה טובה לצור קשר חברי.
חזרו מייד לקרקע יציבה תשאלו את האדם שאיתו אתם משוחחים מה השותף או השכן שלו עושה בחיים. אמרו כמה מעניין. שאלו להסבר על התפקיד או אורח חייו אם אתם לא מכירים או מבינים. השיחות הטובות והמעניינות ביותר יכולות להתחיל מהשאלה "במה אתה עוסק?", לדוגמה. אנשים רוצים לדבר על החיים שלהם, בכך שאתם מאפשרים להם, הם מייד יחבבו אותכם. לימדו מהם בכך שאתם מאפשרים להם לדבר. עובדה זו היא נכונה במיוחד בראיון עבודה, אתם רוצים לאפשר למראיין שלכם לדבר כמה שיותר. כך תוכלו ללמוד המון ויהיה לכם את הזמן להכין את הנקודות שלכם בצורה טובה יותר, וזה רק בשל העובדה שהייתם בשקט.
אל תתרברבו ואם כן עשו זאת בהומור אל תספרו לאנשים כמה כסף אתם עושים. אל תספרו כמה אתם "שווים". אף אחד לא אוהב מתרברבים. אף אחד לא אוהב להרגיש קטן בהשוואה לאדם אחר. פשוט תהיו צנועים בקשר להישגים שלכם. אפילו אם האדם שאתם מדברים איתו מתרברב, אל תיתפתו להתרברב בעצמכם.
לעולם אל תדברו על דת רק אם שואלים אתכם ברוב המקרים בהם תעלו את נושא הדת, סבירות גבוהה שתצרו אויבים ולא חברים. לרוב האנשים יש השקפה שונה משלכם בכל הנוגע לדת, באמת מיותר בדרך זו לנסות ולכפות על האדם שאיתו אתם משוחחים את ההשקפות שלכם בכל נוגע לדת.
אותם כללים חלים גם על פוליטיקה הסיכוי הוא נמוך מאוד שתפגשו אדם עם השקפה פוליטית דומה לשלכם, לכן אתם יכולים בקלות לפגוע באדם שאיתו אתם משוחחים על הדעות הפוליטיות שלכם. פשוט חייכו והקשיבו בשקט ועברו לנושא הבא.
אם אתם מדברים על נושאים ספציפיים, עשו זאת בעדינות ובדרך חברית השתדלו לא לריב על "אהוד אולמרט" או "בנימין נתניהו" או אפילו נושא רגיש אחר. פשוט חייכו נסו לצחוק על הנושא ואם האדם שאיתו אתם משוחחים משתמש בהערות עוקצניות, שנו את הנושא. אם הוא מתעקש לדבר על הנושא, התנצלו בפניו כי יש לכם עבודה או שאתם עסוקים ובחיוך עברו לעשות דבר אחר.
תדאגו תמיד להעביר את המסר שלכם במהירות ויעילות ואז עיזבו לעולם אל תרגישו שלזמן שלכם או של האדם שאיתו אתם משוחחים אין ערך. זמן הוא הכל בחיים, ואתם מכבדים את האנשים שאיתם אתם משוחחים כשלא בזבזתם את זמנם. לדוגמה: בראיון עבודה שוחחו על הנקודות שלכם תמיד בחיוב, ענו על שאלות ואז עיזבו. אבל עיזבו בחיוך ולחיצת יד רק עם המראיין מושיט אותה ראשון.
אתם תתפלאו כמה אנשים לא יודעים את עשרת הטיפים הבסיסיים האלה. ואם אתם כבר יודעים אותם יש לכם יתרון גדול.